Como muchos ya nos habéis notificado, la empresa ha modificado la forma en que presenta sus KPI, nombre grandilocuente para denominar a los objetivos departamentales que obedece al amor por las siglas anglas, haciéndolo a partir de ahora en la herramienta de Excelenzia, privándonos de nuestro derecho a firmar como “NO CONFORME”. 

Os recordamos el motivo de firmar como NO CONFORME estos KPI: vuestro contrato no es un contrato por objetivos, como bien sabe la empresa, puesto que de serlo debería haber ciertas remuneraciones por cumplirlos. Esto es justo lo que les pasa a ellos con Orange, que sí les establece unos datos de rendimiento en base a los que paga bonus/malus a cada departamento dependiendo de lo que se acerquen a ellos.

Lo que nos lleva a la siguiente pregunta: 

¿A dónde irán los incentivos que no vemos, que no cobramos?

 Es curioso como en los meses de mayor número de ventas surge algún inconveniente por el que el grueso de los agentes se quedan fuera del plan: datos sesgados, subidas de los baremos a mediados de mes, pedidos extraviados, sanciones administrativas que no van más allá de un refuerzo por parte de estructura para poder justificar el no cobrarlos... 

Por lo que os decimos: no marquéis como leído el comunicado de KPI, que lo vuelvan a dar en papel para dejar claro ante la judicatura nuestra disconformidad, llegado el caso, y si en tu departamento hay objetivos, siempre que no los cobres presenta reclamación de nómina que te den respuesta por escrito.

El art. 32.3 de nuestro convenio establece la posibilidad de una reducción de jornada para

"quien precise encargarse del cuidado directo de un familiar, hasta el segundo grado

de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o enfermedad, no

pueda valerse por sí mismo, y que no desempeñe actividad retribuida".

Características básicas:

1) La concreción horaria y la determinación del periodo de disfrute del permiso y de la

reducción de la jornada corresponden al trabajador dentro de su jornada ordinaria.

2) El trabajador deberá preavisar al empresario, con quince días de antelación, la fecha en

que se incorporará a su jornada ordinaria.

3) La reducción mínima es 1/8 de tu jornada. La máxima un 50%.

4) Si dos o más trabajadores de la misma empresa generasen este derecho por el mismo

sujeto causante, el empresario podrá limitar su ejercicio simultáneo por razones justificadas

de funcionamiento de la empresa.

¿Cómo lo pido?

Hay una plantilla específica para solicitar este permiso "MODIFICACIONES DE JORNADA",

que deberás cumplimentar al efecto. No está en los casilleros. La puedes solicitar en el

departamento de Administración.

Una vez rellenada, la debe firmar tu coordinador y después subirla a Administración.

Recuerda pedir copia sellada como justificante de tu petición. Puedes entregar la plantilla y, a

posteriori, presentar la documentación.

¿Qué documentación debo presentar?

a) Justificante médico que indique que la persona por la cual vas a pedir la

reducción de jornada no puede valerse por sí mismo y necesita los cuidados

de otra persona para sus actividades cotidianas. Son válidos los justificantes

De sanidad privada.

b) Fotocopias del libro(s) de familia que justifiquen el parentesco de esa persona contigo, si no

lo has traído antes por algún otro motivo.

c) Certificado acreditativo de la Seguridad Social de que esa persona no realiza actividad

retribuida o que, en su caso, es pensionista. Puedes descargar el impreso en la web de la

Seguridad Social y entregarlo en la sede del Po Canalejas.

d) Certificado de empadronamiento del familiar por el que pides el permiso, para que la empresa

compruebe que estáis empadronados en la misma provincia.

¿Y la excedencia?

Los requisitos, plazos y documentación son los mismos, excepto el empadronamiento, que no

es necesario.

También debes rellenar una plantilla específica para ello, de "PETICIÓN DE EXCEDENCIA"

Para cualquier duda que te surja ya sabes que nos tienes a tu disposición.

La Sección Sindical de CGT en Qualytel, la empresa privada con la mayor plantilla de la provincia y una de las más importantes del sector del telemarketing, ha ganado de una manera clara las elecciones sindicales celebradas este 16 de marzo.

Los resultados de las anteriores elecciones fueron:

• CGT: 197 votos - 5 representantes
• CC.OO: 370 votos - 9 representantes
• UGT: 233 votos - 6 representantes
• CSIF: 138 votos - 3 representantes

 Los resultados en las elecciones de 2015 han sido:

• CGT: 231 votos - 6 representantes.
• CC.OO: 168 votos - 5 representantes
• UGT: 131 votos - 3 representantes
• CSIF: 134 votos - 4 representantes
• USO: 173 votos- 5 representantes

A la vista de los resultados, es evidente el triunfo de la Sección Sindical de CGT, aumentando tanto el número de votos como de representantes, siendo la referencia sindical en la plataforma de Salamanca. También es evidente la caida estrepitosa de los sindicatos institucionales, a pesar de haber recibido el apoyo empresarial.

La campaña realizada por los compañeras y compañeros de la Sección Sindical de CGT ha sido original, divertida y marcada por la limpieza, y ha supuesto el colofón del trabajo realizado en los últimos cuatro años, llenos de luchas para la mejora de las condiciones laborales de los trabajadores y trabajadoras de la plataforma y el compromiso en diferentes movimientos sociales para la defensa de los derechos de la ciudadanía.

CGT sigue creciendo en representatividad y consolidando el respaldo a sus propuestas en un sector tan precarizado como el del telemarketing.

Después del respaldo recibido de los trabajadores y trabajadoras de la empresa, solo queda seguir en la misma línea de trabajo y transparencia, buscando la participación y la unión de todas las trabajadoras y trabajadores.

UNIDAS SOMOS MÁS FUERTES

ERE UNITONO: NOS VENDEN UNA VEZ MÁS
El 19 de abril se celebró la última reunión correspondiente al período de consultas del Expediente de Regulación de Empleo. Dicha reunión que comenzó a las 11h30 de la mañana finalizó más tarde de las 23h, con la firma de un acuerdo que sólo suscribieron CC.OO y UGT y que consiste en:

1º. ERE: Extinción de contratos a un máximo de 210 trabajadores, que a la fecha del 19 de abril estuvieran adscritos a los servicios: CAV Mediana, SAV y Activaciones en Madrid con un máximo de 135 extinciones; Gran Público en Barcelona con un tope de 50 despidos y Gran Público en Cantabria con un máximo de 25. La medida podrá ser aplicada hasta el 31 de diciembre de 2013. Los criterios a tener en cuenta son la vinculación a los servicios afectados por la reducción de actividad y la productividad y rendimiento. Se admitirá un cupo de voluntarios equivalente al 5% de trabajadores afectados, siempre y cuando lo soliciten por escrito en un plazo de 7 días. No obstante, la empresa se reserva el derecho a decidir sobre la petición, por tanto, la voluntariedad es totalmente arbitraria.

La indemnización será de 30 días por año trabajado con un máximo de 12 mensualidades.

2º. ERTE: al personal adscrito a los servicios prestados por la empresa al grupo Telefónica en Barcelona, Madrid y Cantabria hasta el 19 de abril de 2014, con un límite de 180 jornadas por trabajador. La empresa dispondrá para tal fin de un máximo de 33000 horas mensuales, o lo que es lo mismo, podrá suspender una semana de empleo a 1000 trabajadores con una jornada semanal de 33h cada mes. Para ello, la empresa deberá comunicárselo al trabajador afectado con una antelación de 7 días, salvo que la medida suponga un incremento de la jornada diaria (dentro de los límites del convenio) que lo tendrá que comunicar con, al menos 15 días. Los trabajadores afectados tendrán derecho a extinguir su contrato con una indemnización de 20 días por año trabajado, con un límite de 12 mensualidades siempre y cuando ya hayan resultado afectados por esta medida en una cuantía superior a 90 jornadas de trabajo completas y lo comunique a la empresa en un plazo máximo de 10 días máximos desde la superación de dicha cuantía.

3. Modificación Sustancial: Cambio del turno de trabajo a un máximo de 121 trabajadores del turno de mañana al turno de tarde, que podrá ser comunicada hasta el 31 de diciembre de 2013, y que se distribuirán de la siguiente manera: 42 trabajadores en Cantabria, 48 trabajadores en Madrid (20 del SAV y 28 del Canal Unificado), y 31 en Barcelona (19 CRC Catalán, 6 Autónomo fijo y 6 Autónomo Móvil).
El primer criterio será la voluntariedad, que se tendrá que comunicar en el plazo máximo de 5 días desde la firma de este acuerdo. En el caso de que los trabajadores optaran por extinguir el contrato, la indemnización será de 28 días por año trabajado con un máximo de 12 mensualidades.

Las extinciones de contrato derivadas de los cambios de turno reducirán, como mucho, un 20% de las 210 extinciones de contratos. Cabe mencionar que a lo largo de la reunión del día 19, se estuvo muy cerca de firmar con desacuerdo, dado que, CC.OO y UGT sentían la necesidad de consultar las últimas propuestas de la empresa con la plantilla, suponemos que debido al sentir general de los trabajadores contra el ERTE, incluso contra todo pronóstico, compañeros de UGT, en Madrid, secundaron los paros y se sumaron a las concentraciones.
Desconocemos que sucedió en las reuniones paralelas que mantuvieron las organizaciones sindicales firmantes con la empresa sin la presencia del resto de sindicatos, ni lo que les dijo Juan Carlos Ardanaz a su llegada a última hora, para que cambiaran de opinión, o si esto fue debido a que la consulta con los trabadores ya no era posible, por ser este el último día del período de consultas.
Lo que sí tenemos claro, es que CGT continuaremos con la lucha contra el ERE utilizando todas las medidas que tenemos a nuestro alcance.

La Junta de Andalucía y Qualytel abandonan el servicio de atención e información a la mujer

En el día de hoy CGT estaba citada en el SERCLA junto al Instituto Andaluz de la Mujer y Qualytel ante el paulatino desmantelamiento del servicio de atención e información a la mujer y la convocatoria de huelga promovida por nuestra Organización Sindical contra este nuevo atropello social. Resulta patético que la Administración andaluza no haya comparecido a esta cita de mediación y que QUALYTEL TELESERVICES se limite a decir que tienen que ganar dinero en los cinco meses de prórroga del contrato que les quedan, debiendo simular lo máximo el cumplimiento del pliego de condiciones.

Una nueva huida hacia delante de los gestores de la Junta de Andalucía y de los responsables del IAM, más preocupados de "salvar su culo" que de velar por el importante servicio público que se ofrece desde Málaga a todas las mujeres andaluzas.

El propio Delegado del Gobierno andaluz en Málaga ha sido informado por las trabajadoras del incumplimiento por parte de QUALYTEL del pliego de condiciones, de la disminución del 20% de la plantilla para atención a la mujer y del "robo" a todos/as los/as ciudadanos/as andaluces que supone que una empresa contratada por la Administración sea consentida a incumplir su contrato y a lucrarse con el dinero público de todos/as los andaluces.

El Delegado del Gobierno en Málaga, el IAM, La consejería de Gobernación y Asuntos Sociales, deben dar explicaciones a los/as andaluces/as sobre el negocio encubierto que mantienen con Qualytel Teleservices a costa de hundir un servicio público tan bien valorado y requerido por las mujeres de Andalucía. Asimismo deben explicar públicamente si tienen como objetivo eliminar este servicio cuando llenen la bolsa de Qualytel y quitarse la careta definitivamente.

Las trabajadoras de Centro de Atención a la Mujer, llegamos a una huelga que no deseamos porque sabemos que tras la línea de teléfono hay muchas congéneres que lo están pasando mal y necesitan de nuestra ayuda y nuestra experiencia, pero nos vemos obligadas a difundir con los medios legales a nuestro alcance lo que la Junta y esta empresa "perrillera" quieren para este servicio, que no es más que, además de enviarnos al paro, eliminar esta prestación social a las andaluzas.

Texto extraido de CGT Málaga